Responsable del tratamiento
Titular: Veltis Digital Consulting
Responsable: Anna Segarra Fas
Correo electrónico: veltisdigitalconsulting@gmail.com
Datos personales que se recogen
A través de esta web y de las herramientas de gestión interna (Odoo) se pueden recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Empresa y cargo
Correo electrónico
Teléfono
Mensajes enviados a través del formulario
Datos necesarios para la contratación de servicios
Datos de facturación y pago
Datos de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas)
No se tratan datos especialmente protegidos.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan a través de Odoo como sistema centralizado de gestión de clientes, proyectos, automatizaciones y facturación, con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información
Gestionar leads y oportunidades comerciales
Prestar servicios de consultoría en transformación digital
Gestionar contratos, presupuestos y facturación
Enviar comunicaciones profesionales y comerciales relacionadas con nuestros servicios
Automatizar procesos de seguimiento y atención al cliente
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
Analizar la interacción con la web para mejorar la experiencia del usuario
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
El consentimiento expreso del usuario
La ejecución de un contrato de servicios
El cumplimiento de una obligación legal
El interés legítimo para la gestión comercial y mejora de los servicios
Conservación de los datos
Los datos se conservarán en Odoo:
Mientras exista relación comercial o contractual
Mientras sean necesarios para las finalidades del tratamiento
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable
Hasta que el usuario solicite su supresión
Posteriormente serán debidamente bloqueados y eliminados.
Encargados del tratamiento y destinatarios
Tus datos podrán ser tratados por:
Odoo S.A. como proveedor de software de gestión empresarial (CRM, ERP, automatizaciones)
Proveedores de hosting, correo electrónico, sistemas de pago y herramientas digitales necesarias para la actividad
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales de datos
Al utilizar Odoo y otros servicios tecnológicos, algunos datos pueden almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantiza el cumplimiento del RGPD mediante:
Cláusulas Contractuales Tipo
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Medidas de seguridad adicionales
Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos
Solicitar su rectificación
Solicitar su supresión
Oponerte al tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud junto con documento identificativo a:
📩 veltisdigitalconsulting@gmail.com
También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Automatizaciones y decisiones automatizadas
Veltis Digital Consulting utiliza Odoo con automatizaciones e integraciones con inteligencia artificial para:
Clasificación de leads
Seguimiento comercial
Envío automático de comunicaciones
Organización de tareas y proyectos
Estas automatizaciones no generan decisiones con efectos jurídicos directos sin intervención humana.
Seguridad de los datos
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos:
Servidores seguros
Accesos restringidos por usuario
Cifrado de comunicaciones
Copias de seguridad periódicas
Control de accesos en Odoo
Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.
Política de menores
Los servicios de Veltis Digital Consulting están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No se recogen datos de menores de forma consciente.
Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones si el usuario ha dado su consentimiento. Podrá revocarlo en cualquier momento mediante enlace de baja o escribiendo a veltisdigitalconsulting@gmail.com
Modificaciones de la presente política
Veltis Digital Consulting se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.