Imagina este escenario: cobras 20 € por sesión. Tu cliente, sin embargo, paga 60 € en la plataforma. Los 40 € restantes no se van a mejoras en tu servicio, ni a formación, ni a crecer tu marca. Se van a una empresa que, básicamente, te prestó su URL.
No es una exageración. Es el modelo de negocio de la mayoría de plataformas de terapia online. Y mientras tú aportas el valor real —la escucha, el diagnóstico, el acompañamiento— ellas se quedan con la parte más jugosa del precio.
50–70€ Precio semanal promedio en plataforma | 30–50% Comisión habitual de plataformas en España | 3x Lo que puede ganar más un profesional independiente |
El modelo que nadie te explica al registrarte
Plataformas como Buencoco, Therapyside, Terapify, ifeel, Unobravo... han construido un negocio brillante: captan clientes con grandes inversiones en marketing, les ofrecen una interfaz pulida y les cobran un precio elevado. El cliente paga entre 50 y 70 euros a la semana; el terapeuta recibe entre 15 y 50 dólares por sesión, según datos publicados por diversas plataformas sobre sus modelos de compensacion. Haz la resta.
En España, el panorama no es muy diferente. Según análisis del sector, las comisiones de plataformas como Buencoco pueden superar el 40 % del precio final de cada sesión. Otras plataformas consolidadas retienen porcentajes similares y, en muchos casos, impiden que el profesional pueda continuar la relación terapéutica fuera de su ecosistema.
Esto no es solo una pérdida económica puntual. Es una fuga mensual, sistemática y silenciosa.
No eres un empleado de estas plataformas. Pero tampoco eres, realmente, su socio. Eres su producto.
Lo que pierdes más allá del dinero
El problema económico es el más visible, pero no el único. Cuando delegas tu práctica en una plataforma de terceros, también cedes:
- La relación con tus pacientes. En muchos casos, si un paciente quiere seguir contigo fuera de la plataforma, las condiciones de uso lo complican o directamente lo prohíben. Tus pacientes no son tuyos: son de la plataforma.
- Tu identidad profesional. El paciente recuerda el nombre de la app, no el tuyo. Construyes la reputación de otro.
- El control sobre tus tarifas. No puedes ajustar precios según tu experiencia, especialización o demanda. La plataforma decide lo que vale tu hora.
- Tu futuro. Si la plataforma cambia sus condiciones, sube comisiones o cierra, pierdes de golpe toda tu cartera de clientes activos.
La alternativa: tu propia plataforma, tu propio negocio
La buena noticia es que nunca ha sido tan accesible para un profesional independiente tener su propia infraestructura digital. Hablamos de algo concreto: una web con tu marca, un sistema de videollamada integrado, un calendario de citas online, pasarela de pago y, si lo deseas, un área privada para el seguimiento de cada paciente.
Concepto | Plataforma externa | Tu propia plataforma |
Ingresos por sesión (precio: 60 €) | ~20–35 € (tras comisión) | 60 € íntegros |
Propiedad de los pacientes | De la plataforma | Totalmente tuyos |
Control de precios | Lo fija la plataforma | Lo decides tú |
Marca y visibilidad | Marca de terceros | Tu nombre, tu reputación |
Riesgo de dependencia | Alto (cambios de condiciones) | Ninguno |
Coste mensual aprox. | 30–50 % de cada sesión, para siempre | Inversión inicial amortizable en semanas |
Con tan solo 10 pacientes activos semanales, la diferencia entre ceder el 40 % de cada sesión a una plataforma y operar de forma independiente puede suponer más de 1.000 € extra al mes. No en teoría: en tu cuenta bancaria.
¿Es complicado montar tu propia plataforma?
Esta es la pregunta que más frena a los profesionales que se plantean el salto. Y la respuesta es: depende de quién te ayude.
Técnicamente, los componentes ya existen y están probados: herramientas de videoconferencia segura y cifrada, sistemas de reserva de citas, pasarelas de pago europeas, cumplimiento del RGPD. No necesitas inventar nada; necesitas que alguien los combine de forma inteligente y adaptada a tu manera de trabajar.
Lo que sí requiere es un primer paso de decisión: dejar de ver la tecnología como un obstáculo y empezar a verla como lo que es, una inversión que se amortiza en pocas semanas y que, a partir de ahí, trabaja a tu favor cada mes.
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